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货到物流网点遇到的各种问题怎么办

货到物流网点遇到的各种问题,嘉焙是怎么解决问题的
嘉焙和物流公司合作,有签署保障协议。保证货物不丢失。
1、货物到了,联系不上客户。嘉焙会第一时间通过其他方式(微信、QQ、钉钉、旺旺)联系。
2、货物到了,物流人员没有联系客户,我这边会催物流网点马上联系,以便第一时间收到嘉焙的货物。
3、货物破损,请第一时间联系我们,以方便物流解决问题。
4、货物有质量问题,请退回换货,运费我方承担。